Zwroty i rezygnacje
Organizatorem zajęć i warsztatów, na które bilety wstępu można nabyć przez stronę sytuacje.com.pl, jest EJ.POSŁUCHAJ ANDRZEJ WOŹNIAK, Ludwika Zamenhofa 12/24, 00-187 Warszawa, NIP: 5242468465.
Osoba kliencka to osoba, która za pośrednictwem strony sytuacje.com.pl zakupiła bilet wstępu na zajęcia lub warsztaty.
Zwrot produktów
W przypadku zakupu biletów wstępu na zajęcia i warsztaty przez stronę internetową sytuacje.com.pl osobie zawierającej umowę zakupu biletów na odległość nie przysługuje (na podstawie art. 38 ustawy z dnia 30 maja 2014 roku o prawach konsumenta) prawo odstąpienia od umowy bez podawania przyczyny, o którym mowa w art. 27 ww. ustawy. W wypadku płatności w ratach zapis ten odnosi się do uiszczonych zaliczek i rat.
Istnieje możliwość zwrotu biletu w wypadku zaistnienia szczególnych przyczyn losowych. Wniosek o zwrot biletu należy zgłosić drogą e-mailową na adres kontakt@sytuacje.com.pl podając w nim numer zamówienia oraz przyczynę zwrotu. Wnioski będą rozpatrywane przez Organizatora w ciągu 14 dni.
W przypadku decyzji o zwrocie pieniędzy, jeżeli płatność nastąpiła przez system PayU, środki – pomniejszone o prowizję PayU – zostaną zwrócone automatycznie w ten sam sposób. Przy płatności dokonywanej przelewem bankowym zwrot dokonywany jest na rachunek, z jakiego była dokonana wpłata za towar.
Zwrot w przypadku odwołania zajęć lub warsztatów
W przypadku odwołania zajęć lub warsztatów Organizator dokona na rzecz Osoby klienckiej zwrotu ceny biletu.
Jeżeli płatność nastąpiła przez system PayU, środki zostaną zwrócone automatycznie w ten sam sposób. Przy płatności dokonywanej przelewem bankowym zwrot dokonywany jest na rachunek, z jakiego była dokonana wpłata za towar.
Zwrot środków za zakupione bilety nastąpi w terminie 14 dni od dnia odwołania wydarzenia.
Zwrot w przypadku zmiany daty lub miejsca zajęć lub warsztatów
W przypadku zmiany daty zajęć lub warsztatów, Organizator za pośrednictwem poczty e-mail zaproponuje Osobom klienckim bilety na to samo wydarzenie w innym miejscu lub terminie.
W wypadku braku wyraźnej zgody na udział w wydarzeniu w nowym miejscu lub czasie w ciągu 7 dni, Organizator dokona zwrotu ceny biletu.
Jeżeli płatność nastąpiła przez system PayU, środki zostaną zwrócone automatycznie w ten sam sposób. Przy płatności dokonywanej przelewem bankowym zwrot dokonywany jest na rachunek, z jakiego była dokonana wpłata za towar.
Zwrot środków za zakupione bilety nastąpi w terminie 21 dni od wysłania Osobie klienckiej propozycji udziału w zajęciach lub warsztatach w nowym miejscu lub czasie.